Yasal

Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

Taslak metin: yayından önce hukuki incelemeden geçecek.

Sürüm 1.0 · Son güncelleme: 1 Ekim 2026

1. Taraflar

Bu sözleşme, House of Maru Kahve Ticaret A.Ş. (“MARU”; Caddebostan Mah. Caddebostan İskele Sk. No: 23 İç Kapı No: 9, Kadıköy / İstanbul; MERSİS 0464220672400001) ile MARU uygulamasında hesap oluşturan kişi (“Üye”) arasındadır.

2. Konu

Üyenin MARU Caddebostan'daki alışverişlerinde kasada tanınması ve sadakat dairelerinden yararlanması. Uygulama bir ödeme aracı ya da cüzdan değildir; para yüklenmez, bakiye tutulmaz. Menü ve kampanyalar hesap olmadan da görülebilir.

3. Üyelik

Üye olmak ücretsizdir. 18 yaşından küçükler veli izniyle üye olabilir. Üye, verdiği bilgilerin doğru olduğunu, hesabını ve QR kodunu başkasına kullandırmayacağını kabul eder. Her kişinin tek hesabı olur.

4. Sadakat daireleri

Kahve dairesi: her 7 kahveden sonraki kahve MARU'dan. Tatlı dairesi: her 5 tatlıdan sonraki tatlı MARU'dan. Çay daireye sayılmaz.

Alışveriş, ödemeden önce kasada QR kodu ya da uygulamadaki kod okutulursa daireye eklenir; ödülle ücretsiz alınan ürün daireye sayılmaz.

Tamamlanan daireden gelen ödül 30 gün geçerlidir. Ödüller nakde çevrilemez, devredilemez.

MARU, kuralları uygulamada önceden duyurarak değiştirebilir; değişiklik o güne kadar kazanılmış ödülleri etkilemez.

5. Kötüye kullanım

Başkasının QR kodunu kullanmak, sistemi yanıltmak ya da ödülleri ticari amaçla toplamak hâlinde MARU ilgili ödülleri iptal edebilir ve hesabı kapatabilir.

6. Hesabın silinmesi

Üye hesabını dilediği an uygulamadan (Profil → Hesabımı sil) silebilir. Silinen hesabın daireleri ve kullanılmamış ödülleri geri getirilemez.

7. Hizmetin sürekliliği

MARU uygulamanın kesintisiz çalışması için makul özeni gösterir; bakım ya da teknik arıza nedeniyle geçici kesintiler olabilir. Kesinti sırasında yapılan alışveriş kasada tanınamazsa daireye eklenmeyebilir.

8. Kişisel veriler

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda anlatıldığı şekilde işlenir.

9. Uyuşmazlıklar ve yürürlük

Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; tüketici hakem heyetleri ve İstanbul Anadolu mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme, üyenin kayıt sırasında onay vermesiyle yürürlüğe girer.