Destek

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Bir sorun mu var? Bize yaz, en kısa sürede dönelim: info@houseofmaru.com.tr

QR kodum kasada okunmuyor

Ekran parlaklığını artır ve QR ekranını açık tut; kod birkaç saniyede bir kendini yeniler. Olmazsa kasadaki arkadaşımız QR'ın altındaki kodu elle girebilir.

Ödülümü nasıl kullanırım?

Dairen dolunca ödülün uygulamada Ödüllerim'de görünür. Kasada QR kodunu okuttuğunda kasa ödülünü görür ve isteğinle o alışverişte kullanır. Ödüllerin 30 gün geçerlidir.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil → Hesabımı sil adımlarıyla, şifreni yazarak hesabını istediğin an silebilirsin.

Adın, telefon numaran, e-posta adresin, dairelerin, ödüllerin, favorilerin ve bildirimlerin silinir. Geçmiş alışverişler yasal saklama yükümlülüğü için adın olmadan saklanır ve sana bağlanamaz.

Uygulamaya erişemiyorsan kayıtlı e-posta adresinden info@houseofmaru.com.tr adresine “hesabımı silin” yazman yeterli.

Kişisel verilerin

Verilerinin nasıl işlendiğini KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda bulabilirsin. KVKK kapsamındaki başvuruların için de info@houseofmaru.com.tr adresini kullanabilirsin.